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方秀連（右一）聽取居民意見

圖文/胡飛云

“垃圾堆成山了，再不處理沒法兒住人??！”“電梯停了一個多月了，我們上下樓都困難！”“又有電動車被偷了，這是本月第3臺……”岳塘區(qū)五里堆街道金耐社區(qū)書記方秀連，忘不了第一次到吉安公館小區(qū)走訪時，被居民攔在路中間倒苦水的場景。如今，方秀連探索出一條黨建引領小區(qū)治理的新路徑，帶領大家將當年的“三無”小區(qū)打造成了幸福小區(qū)。

2017年，擁有豐富基層管理經(jīng)驗的方秀連擔任了金耐社區(qū)書記兼主任。上任前，她就聽說，金耐社區(qū)屬于典型的城鄉(xiāng)接合部，老舊小區(qū)多、“三無”小區(qū)多、基層管理難題多。

“‘新官上任三把火’，我的‘火’還沒燒起來，吉安公館小區(qū)居民的怒火，先給了我當頭一棒?！弊鳛橐幻伯a(chǎn)黨員，方秀連身上有股不怕苦不怕累的精神，她第一站去的就是吉安公館這個典型“三無”小區(qū)。

多年來，吉安公館小區(qū)無黨組織、無物業(yè)、無自發(fā)管理，讓這里成為遠近聞名的“臟亂差”小區(qū)，居民們怨聲載道。

如何解決吉安公館小區(qū)困境，并形成長效機制共建美麗和諧幸福家園？這個問題，讓方秀連輾轉難眠。

經(jīng)過反復思考，方秀連認為，黨建下沉小區(qū)才能直面基層痛點。

成立黨員“紅管家”隊伍，是方秀連在吉安公館以黨建引領小區(qū)治理的第一步。一支由70余名在職黨員、住戶黨員和社區(qū)直管黨員組成的黨員“紅管家”隊伍，凝聚起了小區(qū)治理力量，搭建起了黨群“連心橋”。

黨員們亮身份、亮職責、亮承諾，將信息上墻，關于小區(qū)建設問題，居民可以直接反映到人。解決電梯停運、房屋漏水、拆除違章建筑、清運陳年垃圾……一個個歷史遺留問題，在黨員“紅管家”的推動下得到了妥善解決。有事找黨員“紅管家”很快成了小區(qū)居民的共識。

為彌補小區(qū)管理人手不足，解決服務難以延伸的問題，方秀連帶領社區(qū)不斷創(chuàng)新社會管理方式，以征集民生問題作為發(fā)動群眾參與共治的突破口，不斷調動居民參與自我管理、自我服務的積極性。

吉安公館小區(qū)有17個樓棟長，他們個個都是居民的“貼心人”，調解鄰里糾紛、收集居民困難、提供精準幫扶……他們和黨員“紅管家”組合搭配，還一同義務扛起了治安巡邏、糾紛調解、衛(wèi)生監(jiān)督、文明勸導等日常管理工作。

黨員“紅管家”再加上熱心樓棟長，一下子就讓小區(qū)治理收到了明顯成效，居民為他們點贊的同時，也紛紛加入小區(qū)建設中。

在大家共同努力下，吉安公館小區(qū)成立了業(yè)委會，引進了新的物管公司，打造了老年活動室、維修了基礎設施，成為了管理有序、設施齊全、文明和諧、團結互助、環(huán)境優(yōu)美的幸福小區(qū)。

“要推廣、復制吉安公館小區(qū)治理成功經(jīng)驗，推動社區(qū)內其它老舊小區(qū)、‘三無’小區(qū)實現(xiàn)轉變?！边@一次，方秀連帶領社區(qū)工作人員再次做出有益探索，分別在耐火小區(qū)、潭學組散戶、吉安公館小區(qū)、達意新城小區(qū)建立了“紅色驛站”服務平臺，吸收了180余名黨員“紅管家”以及近70名樓棟長，建立起完善的信息收集制度、反饋制度，做到有機構、有制度、有流程、有活動展示，為居民提供零距離服務，實現(xiàn)了小區(qū)黨建全覆蓋。

作者：胡飛云

責編：陶妞

來源：岳塘新聞網(wǎng)